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ESET Smart Securityについて寄せられた質問・クチコミ情報などを掲載しています。

ESET Smart Security体験版をいれたら作業中フリーズしてしまいます。パソコンはWindowsXPです。以前セキュリティソフトはノートンインターネットセキュリティを使用していたのですが期限が切れたのでESET Smart Securityを検討しており体験版をダウンロードしました。ノートンは単純に、ノートンのソフトを選択し、「削除する」でアンインストールしました。でもネットを見たり、メールチェックの途中なんかで必ずの確率でフリーズします。ネットを接続していない状態の作業でも同じ状態になります。軽くて作業率がいいと評判のESET Smart ですが、Outlookを開くとウイルスチェックしているのかウィンドウが半認識の状態にしばらくなったりと動作はおそいような・・・。セキュリティソフトのこのような状態の原因は、ほかのセキュリティとぶつかっている場合が多いときいたことがあります。まだノートンのソフト関係が残ってるのかと思い名前検索しましたが出てきませんでした。Windowsのファイアウォールも解除してます。値段的にもセキュリティの高さ・動作も調べたところバッチリなのでこのソフトを本購入したかったのですが・・・相性が悪い・・ということで諦めるしかないでしょうか？すみません、パソコンに関しての知識もあまりないため、お力をお借りできますでしょうか。宜しくお願いします。

回答・クチコミ情報

マイコンピュータを右クリック↓エクスプローラー↓ローカルディスク↓Program Filesに、ノートンの残骸（？）でも残ってませんか？実は、私も、現在『ESET Smart Security体験版』を使用中ですが、特に不具合はないです…。まぁー まだ使用歴数時間ですが…。ｗｗｗ補足に対して・・・ちょっとレジストリーも見てみますか・・・スタート↓ファイル名を指定して実行↓名前（Ｏ）欄に『regedit』と入力↓ＯＫ↓『HKEY_LOCAL_MACHINE』の“＋”をクリック↓『SOFTWARE』内に、ノートンの残骸はありませんか？あれば、削除して下さい…。（関係ないトコをいじると、最悪動かなくなる事もあるので、慎重に！！）ココまでやってダメな場合は、ノートンの残骸が原因では無いでしょう…。＞Outlookを開くと、ウイルスチェックしているのか＞ウィンドウが半認識の状態にしばらくなったりと動作はおそいような・・・。私のも15～20秒位ウイルスチェックしてますよ…。（メールの数にもよるでしょうが…。）ネット等は、結構サクサク行きますね…。少なくても、ノートン360の体験版を入れた時よりは…。値段的には、ちょっと高いかも知れませんが、コチラも軽いですよ…。http://www.kaspersky.co.jp/あまりお力になれなくて、すみません…。度々・・・（＾＾；ちょっと勘違いしてたんですが、ノートンの残骸＝『symantec』って、フォルダかも…。

ESET Smart Securityのクチコミ比較とは

スロバキア生まれのESET Smart Securityはその検出力の高さ、新種への対応の早さに定評があったNOD32（アンチウイルスソフト）の上位版総合セキュリティソフトとして開発されました。日本で大きなシェアを占めているシマンテック・トレンドマイクロのアンチウイルスソフトと比べて、知名度はやや劣りますが動作の速さ、検出率などには信頼があり、国立天文台や病院・教育施設・研究機関などで導入されています。 （ESET Smart Securityのクチコミ比較詳細ページ）
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