ウイルスに感染しました誰か助けてください！ソース …
ウイルスセキュリティZEROについて寄せられた質問・クチコミ情報などを掲載しています。
ウイルスに感染しました誰か助けてください！ソースネクスト製のウィルスセキュリティーZEROを所有しています。インストール後の再起動後にエントリーできず、再起動するとログオンの直後にログオフしてしまいログオンできません。 PCを再セットアップしSP2導入し再試行してみるも同じ、さらにPCを再セットアップしSP2導入し再試行するとエントリーはできましたがさまざまなプログラムやシステムファイルのrundll.exe（拡張子は多分exe）などが隔離されて、挙げ句の果てにはウィルスセキュリティーZEROの起動していないプログラムも隔離されたようでほとんどのことが出来ません。explorerは起動していたので隔離されることが無く、Program Filesのwindows media playerなどのフォルダを確認するとwmp11.exeが目の前で消えたのが分かりました。iexplorerのフォルダも見てみたところiexplorer.exeが目の前で消えてしまいました。 父のインターネットに接続していないPCでも試したものの同じ症状です。 カスタマーセンターに問い合わせても適切な回答が帰ってこなかったので投稿しました。 どうすればいいでしょうか・・・ 誰か助けてください！！！！
回答・クチコミ情報
セットアップ前にUメモを使用中のWindowsに挿入した覚えはありませんか？USメモそのものがすでにウイルス感染している可能性も若干ですが考えられます（ゼロのセットアップ前にウイルスに感染する）。http://sec.sourcenext.info/support/info_USB.htmlつーか、ゼロなんて返品してもっとまともなセキュリティ対策ソフトを使いましょう。http://sec.sourcenext.info/products/zero/安心サービス対象製品万一正常に動作しない場合、ソースネクストに返品できる安心サービス対象製品です。・ご購入30日以内 ・レシート等が必要質問履歴を見ると、削除も結構あるので「釣り」なのかと疑ってしまいますが・・・。せめて、ウイルスとして隔離されたのなら、「何という名前のウイルスとして検出されたのか」もう少し詳細な情報がないと判断できません。とはいえ、個人的にはいくらなんでもゼロがそこまで誤検出で隔離しているのは考えられないです（＝ウイルス感染に間違いない）。再度リカバリして、ゼロのUメモは挿入しないで、F-Secureやカスペルスキー、ノートン等より信頼性の高いセキュリティ対策ソフトを使ってみてください。
ウイルスセキュリティZEROのクチコミ比較とは
インターネットが広まりを見せる中、アンチウイルスソフトも様々な種類が出てきました。中でも近年売り上げを伸ばしているのがこのウイルスセキュリティ ZEROシリーズです。このZEROシリーズの売りはなんといっても安さ。魅力的な値段に加え、1度購入すれば使用しているOSのサポート期間終了まで更新料いらずという良心的な設定になっています。また、動作も軽く、ユーザーの操作はほとんどいらないということからパソコン初心者の方から支持されています。 （ウイルスセキュリティZEROのクチコミ比較詳細ページ）
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