トロイの木馬？に感染してしまったのですが、駆除・ …
ウイルスセキュリティZEROについて寄せられた質問・クチコミ情報などを掲載しています。
トロイの木馬？に感染してしまったのですが、駆除・削除・隔離ができません。どうしたらよいでしょうか？パソコンの表示速度が若干遅く（おかしく）なったので、ウイルススキャンをしたら、「Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.tnmh」というのに感染していました。「ウイルスセキュリティZERO」を使用していますが、駆除も削除も隔離もできません。セーフモードでも同じでした。パソコンを起動した時に、「ウイルスをみつけました。隔離したので安心です。」みたいなメッセージがでますが、ウイルススキャンをかけなおすとまた上記のウイルスが発見され「隔離できません」となります。パソコンを起動するたびに同じウイルスが発見され上記のメッセージがでますが、スキャンすると隔離できません。相変わらず表示速度がおかしいままです。あと、パソコンをシャットダウンする時に、一瞬、赤い×印のメッセージが出る時があります。シャットダウンする時の一瞬で、どういうメッセージなのかが読み取れないのですが、「ランタイムエラー」？なんとかと書かれているようでした。シャットダウンする時に一瞬表示されるだけなのでどうしようもできません。ウイルスと関係あるのでしょうか？また、ウイルスはどうすればよいでしょうか？できれば初期化以外での方法があれば教えて下さい。ちなみにウイルス名に「OnLineGames」とありますが、オンラインゲーム等は使用した事は一度もありません。オンラインゲーム関係？のサイトなどにもアクセスしたこともないと思います。 説明が下手で申し訳ないです；
回答・クチコミ情報
>パソコンを起動した時に、「ウイルスをみつけました。隔離したので安心です。」みたいなメッセージがでますが、ウイルススキャンをかけなおすとまた上記のウイルスが発見され「隔離できません」となります。この挙動を説明します。ウイルスセキュリティゼロではまだ対応ができていないウイルスが潜んでいます。パソコンを起動したとき、未対応ウイルスが「Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.tnmh」をダウンロードしてきたり,パソコン内に作ったりします。それをゼロが検知し、削除をしているのですが、もとの未対応ウイルスが削除されていないため、起動するたびにそのメッセージが出ます。おそらく、現状では・ダウンローダと呼ばれる（ゼロでは未対応の）ウイルス ・オンラインゲームのID・パスワードを盗む「Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.tnmh」に最低限感染をしており、ほかのウイルスにも感染している恐れも否定できません。最近のウイルスはUSBメモリに寄生するものもあるため、USBメモリ・i-pod・PSP等のUSBデバイスは当面ウイルスに感染している恐れがあるととらえ、人に渡さないように（感染を広げます）・現状ではいちばん勧められる方法はリカバリです。・いつごろからおかしいのか、時期がはっきりしている場合は「システムの復元」で直る場合があります。http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/syb0-021cb40ただし、この機能は実行ファイルやWindowsの設定の一部だけを巻き戻すため、逆に不具合を起こす危険性もあります。その際は再度システムの復元から「以前の復元を取り消す」を選んで戻して下さい。・ゼロをアンインストールして別のセキュリティ対策ソフトを導入してください。検出率が低い点が問題なので。☆カスペルスキーインターネットセキュリティ2009体験版http://www.just-kaspersky.jp/preview/trykaspe/☆F-Secureインターネットセキュリティ2009体験版http://www.f-secure.co.jp/wellbeing/try.html☆EsetSmartSecurity体験版http://canon-its.jp/product/eset/trial_ess.html他の対策ソフトを入れる前に、ゼロは必ずアンインストールをしておきましょう。また、各作業を行う前に外付けハードディスクやCD-R・DVD-R等にデータ（自分で作った文書ファイルや音楽ファイル・映像等）バックアップを取っておいてください（蛇足ですが、ハードディスクは「壊れるもの」なので定期的にバックアップは必ず取った方がいいです）。他のセキュリティ対策ソフトを導入したら、まずソフトの定義ファイルを最新にします（ソフトが自動で行いますが）。最新の状態になった時点で、全ドライブ・全USBメモリをスキャンしてください。・最後に、WindowsUpdateも忘れずに。http://windowsupdate.microsoft.com/正直リカバリしてから、別のセキュリティ対策ソフトを入れてスキャンするのが確実です。感染したということは、あなたの認識にどこか問題があったのかもしれないので、下記URLで注意した方がよい点を熟読して知識を増やしましょう。最近はいち個人の、普通のホームページにウイルスが仕掛けられてしまった例もあります。☆アダ被 転ばぬ先の杖－さらなる被害を受けないためにhttp://www.higaitaisaku.com/korobanu.html☆トレンドマイクロ ウイルスに感染しにくいパソコン設定http://jp.trendmicro.com/jp/threat/guide/できれば、ブラウザもFirefox+Noscript（アドオン）にすることを勧めます。追記）>ファイル名：KcrnaeghDrv.dll これについては間違いなくウイルス。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1318701378
ウイルスセキュリティZEROのクチコミ比較とは
インターネットが広まりを見せる中、アンチウイルスソフトも様々な種類が出てきました。中でも近年売り上げを伸ばしているのがこのウイルスセキュリティ ZEROシリーズです。このZEROシリーズの売りはなんといっても安さ。魅力的な値段に加え、1度購入すれば使用しているOSのサポート期間終了まで更新料いらずという良心的な設定になっています。また、動作も軽く、ユーザーの操作はほとんどいらないということからパソコン初心者の方から支持されています。 （ウイルスセキュリティZEROのクチコミ比較詳細ページ）
>>ウイルスセキュリティZEROのクチコミ比較の通販サイトはこちら